Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Reisebüro – Omnibusbetrieb Fritz Müller e.K.
Inhaber: Holger Müller
Industriestraße 2-5, 64560 Riedstadt-Crumstadt
Telefon: 06158 / 1885-0 · E-Mail: info@mueller-riedstadt.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucherinnen und Besucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Diese Website verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste und setzt keine Werbe-Cookies ein.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei: [Hosting-Anbieter ergänzen, z. B. one.com]. Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Mit dem Hosting-Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. [AV-Vertrag prüfen/abschließen]

4. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare

Wenn Sie uns per Formular (z. B. Schnellanfrage, Kontaktformular), E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrtdaten wie Datum, Start, Ziel und Gruppengröße) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Angebotserstellung.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)
• Speicherdauer: Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich) entgegenstehen.
• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der Reise bzw. Fahrt erforderlich ist (z. B. Hotels bei Gruppenreisen).
• Der Versand erfolgt über unseren eigenen Server; nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Zum Schutz vor missbräuchlichen Eingaben prüfen unsere Formulare technisch, ob sie von einem Menschen ausgefüllt wurden (ohne Einbindung externer Dienste).

5. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriften sind vollständig in unsere eigenen Dateien eingebettet und werden von unserem Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google-Servern, es wird keine IP-Adresse an Google übertragen.

6. Externe Inhalte – nur mit Ihrer Einwilligung

Bestimmte Inhalte auf dieser Website werden von Servern Dritter geladen. Wir laden sie erst, nachdem Sie in der Cookie-Leiste der Kategorie „Externe Medien“ zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird zu diesen Anbietern keine Verbindung aufgebaut. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.

• Kartendarstellung – Kartenkacheln von Esri (Environmental Systems Research Institute, Inc.) und Daten des OpenStreetMap-Projekts. Die Kartenbibliothek Leaflet liegt lokal auf unserem Server; beim Laden der Kacheln wird Ihre IP-Adresse an die jeweiligen Anbieter übertragen.
• 360°-Rundgang – eingebettete Panoramen über storage.net-fs.com. Beim Öffnen des Rundgangs wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen.
• Hintergrundvideo – eingebettet über YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com), Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. In diesem Modus setzt YouTube nach eigenen Angaben erst dann Cookies, wenn ein Video abgespielt wird; eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Google findet beim Laden dennoch statt. Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von Google.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@mueller-riedstadt.de.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für Hessen: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

9. Aktualität dieser Erklärung

Stand: [Datum bei Live-Gang eintragen]. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert (z. B. Einbindung von Google-Bewertungen, Buchungs- oder Formular-Versand, 360°-Rundgänge, Karten-Dienste).